Com vaig ajudar un restaurant a triplicar reserves online
La digitalització d'un negoci local. De dependre del telèfon a tenir un sistema de reserves automàtic 24/7.
Un restaurant local amb menjar increïble tenia un problema: el seu personal passava massa temps al telèfon gestionant reserves, i perdien trucades en hores punta.
El Repte
El propietari tenia por que un sistema online fos “impersonal” o complicat per als seus clients grans. Necessitàvem alguna cosa molt senzilla però potent.
La Solució
- Web Mòbil Primer: Vam dissenyar la web pensant en que el 90% dels clients busquen restaurant des del mòbil.
- SEO Local: Vam optimitzar per a cerques com “millor restaurant [ciutat]” i fitxa de Google Maps.
- Reserves en 2 clics: Vam integrar un sistema de reserves simple que confirma a l’instant.
Els Resultats
- Reserves Online: Van passar del 0% al 65% del total en 3 mesos.
- Estalvi de Temps: El personal va estalviar unes 10 hores setmanals de gestió telefònica.
- Base de Dades: Ara tenen emails de clients per enviar menús especials (amb permís).
Lliçó
La tecnologia no ha de complicar el negoci, l’ha de simplificar. Digitalitzar processos manuals allibera temps per al que realment importa: cuidar el client al restaurant.
Relacionats
Altres articles que et poden interessar
- Per Què els Webs Ràpids Generen Més Diners: La Regla dels 3 Segons
- Per Què la Seguretat del Teu Web Importa Més del que Creus
- Crear Web a Barcelona: Guia per a Negocis Locals
- Desenvolupament Web Sostenible: Sostenibilitat el 2026
- Disseny Web AI-First: Tendències que defineixen el 2026
- Documentació Linux Moderna: Crida a la Col·laboració
Autor
Escrit per
Jose Ramos
Desenvolupador web